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Tallinn, 11415
Estonia |
Unión Europea
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Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, "Términos") de la empresa Onix Global OÜ (en lo sucesivo, "Vendedor") se aplicarán a todos los contratos celebrados entre un consumidor (en lo sucesivo, "Comprador") y el Vendedor en relación con todos los bienes y/o servicios presentados en la tienda online del Vendedor (en lo sucesivo, "Sitio Web").

Al utilizar el Sitio Web, realizar un pedido o adquirir bienes y/o servicios, el Comprador acepta quedar vinculado por las Condiciones.

El Comprador está obligado a proporcionar información de contacto y de entrega actual, completa y precisa, necesaria para la realización del pedido.

Pedidos internacionales

El vendedor envía los bienes desde Tallin, Estonia. Al enviar mercancías fuera de la Unión Europea, el paquete pasa por la aduana del país de destino. Todos los gastos relacionados con el procedimiento aduanero (por ejemplo, derechos de aduana, impuestos de importación, IVA) corren a cargo del comprador.

El vendedor vende productos que son legales en Estonia. La legalidad de los bienes en el país de residencia del comprador depende de las leyes y normativas locales. El comprador debe cumplir y conocer las leyes y normativas del país al que se envían los bienes.

El comprador es responsable de cualquier problema legal derivado del despacho de aduanas y de la recepción de los bienes en el país de destino. El Vendedor no es responsable de la venta y entrega de mercancías prohibidas en el país de destino.
El vendedor no se hace responsable de los artículos abiertos, perdidos, retenidos o incautados por las autoridades postales o aduaneras del país de destino.

En caso de devolución del envío por culpa del comprador (por ejemplo, rechazo del envío por parte de las autoridades aduaneras o del comprador, negativa a pagar los derechos de aduana, dirección incorrecta en el pedido), el coste real del camino de vuelta correrá a cargo del comprador.


Información sobre el producto


El Vendedor se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los productos vendidos. Sin embargo, el Vendedor no se hace responsable si alguna información no es exacta, completa o actual.
Las descripciones, parámetros e imágenes de los productos que aparecen en el Sitio Web se facilitan únicamente a título informativo.

Todos los precios del Sitio Web incluyen el IVA, si procede.

El Vendedor proporciona información sobre las opciones de envío y pago disponibles en el Sitio Web.

Política de devoluciones

El Comprador puede reclamar el cambio de los bienes o cancelar un contrato de venta y devolver los bienes dentro del plazo legal de 14 días tras la entrega. La mercancía devuelta no debe estar usada ni dañada. Algunos tipos de bienes sólo pueden devolverse en su embalaje original sin abrir/sellar, por razones de higiene (juguetes eróticos, cosméticos). El reembolso se tramitará tras la recepción e inspección de los artículos devueltos por parte del Vendedor.
El vendedor proporciona información y condiciones adicionales sobre la devolución de productos en el Sitio Web.

Garantía del producto

El Vendedor ofrece una garantía de 2 años sobre los productos de conformidad con la legislación de Estonia. La garantía cubre los defectos de fabricación, no los defectos causados por un uso inadecuado, una manipulación incorrecta, un almacenamiento inadecuado y el desgaste normal.
Las reclamaciones se atenderán lo antes posible, a más tardar en el plazo de 30 días desde su inicio, es decir, desde la recepción de los bienes reclamados por parte del Vendedor.

El Vendedor proporciona información y condiciones adicionales sobre las reclamaciones de garantía en el SitioWeb.

Privacidad

El Vendedor respeta la privacidad de todos los usuarios del Sitio Web y garantiza que toda la información personal proporcionada será tratada de forma confidencial.
La información sobre la protección de datos personales está disponible en el Sitio Web.


Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones y todos los acuerdos celebrados en virtud de las mismas se regirán exclusivamente por la legislación de Estonia. Para cualquier tipo de litigio que pueda surgir como consecuencia de las presentes Condiciones o de los acuerdos celebrados entre el Vendedor y el Comprador, serán competentes los tribunales de Estonia.



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